Mütter waren „schockiert“ und „sehr verärgert“, nachdem der beliebte Einzelhändler Mothercare dringend eine Reihe von Krippen zurückgerufen hatte, von denen sie befürchteten, dass sie auseinanderfallen und Verletzungen verursachen könnten.
Was ist Ciabatta-Brot?
Auf ihrer Facebook-Seite veröffentlichte die Babymarke eine Erklärung, in der sie die Eltern auf 'eine kleine Anzahl' ihrer Hyde Cribs aufmerksam machte, nachdem berichtet wurde, dass sich der Bettboden vom Gestell lösen könnte.
Dies bedeutet, dass das Produkt, das £ 54 kostet und sowohl online als auch in Mutterpflegemärkten und anderen Verkaufsstellen verkauft wurde, ein Sicherheitsrisiko für Kinder darstellen kann.
Mothercare erinnert sich an seine Hyde Crib. Dies ist auf die Verletzungsgefahr zurückzuführen, die durch ein Sicherheitsproblem entsteht, wenn sich die Basis vom Rahmen löst “, heißt es in der Erklärung.
Dies betrifft eine kleine Anzahl verkaufter Krippen mit Chargendaten von Januar 2017 bis November 2017. Alle früheren Chargendaten bleiben davon unberührt. Das Chargendatum finden Sie auf dem Kinderbett. Das Kinderbett wird in Mothercare-Geschäften, auf der Mothercare-Website und in verschiedenen anderen Verkaufsstellen verkauft. “
In der folgenden Erklärung wurde erläutert, wie Sie feststellen können, ob das von Ihnen verwendete Kinderbett fehlerhaft ist: „Wenn die untere Schiene mit den Blöcken, auf denen Sie auf der Basis sitzen, kürzer als die obere Schiene ist, ist Ihr Kinderbett nicht betroffen. Wenn die untere Schiene mit den Blöcken, auf denen Sie auf der Basis sitzen, länger als die obere Schiene ist, ist Ihr Kinderbett unsicher und sollte zum Aufbewahren zurückgebracht werden. '
Das Unternehmen fügte hinzu: „Wenn Ihr Kinderbett betroffen ist, stellen Sie die Verwendung sofort ein und geben Sie Ihr Produkt an ein Mothercare-Geschäft zurück, wo eine vollständige Rückerstattung erfolgt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch unter der Nummer 0344 875 5122 oder per E-Mail an Mothercare. “
Die Eltern, die das Kinderbett bereits gekauft hatten, schwankten jedoch nach der Enthüllung, und viele riefen den Einzelhändler an, weil sie ihren Kindern keinen Platz zum Schlafen lassen wollten.
'Ich bin absolut schockiert und verärgert über den Stress, den meine Tochter verursacht hat, dass sie heute Nacht nirgends schlafen kann', kommentierte eine Mutter.
Ein anderer sagte: 'Ich bin nicht sehr glücklich über den Service, den ich in Bezug auf dieses Problem erhalten habe. Ich habe zwei dieser Krippen, die beide aus der zwielichtigen Serie stammen. Ich habe den Laden angerufen und alles, was sie mir anbieten konnten, war eine Rückerstattung beider Gegenstände. Wenn ich bedenke, mein 12 Wochen altes Baby hat jetzt keinen Platz zum Schlafen.
'Ich habe gefragt, ob es ein Like-for-Like-Produkt gibt, das dieses ersetzen könnte, und mir wurde gesagt, dass es kein Like-for-Like-Produkt gibt, aber Sie können zusätzlich 25 GBP für ein ähnliches Kinderbett bezahlen.' Warum sollte ich für zwei Kinderbetten zusätzliche 50 Pfund bezahlen müssen, wenn dies nicht meine eigene Schuld ist? Ich bin absolut angewidert und sehr verärgert über den Stress, den dies verursacht hat. '
Mothercare bestand darauf, dass der Rückruf 'durchgeführt wurde, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden zu gewährleisten, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.'